Обработка персональных данных
Оператор персональных данных — ООО «Компания СЕПТ», ИНН 9715311515, ОГРН 1187746542555. Редакция от 2026-08-24.
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором — ООО «Компания СЕПТ» — и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и распространяется на сайт https://termitspb.ru.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. При обращении через форму на сайте или по телефону: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если вы его оставили), населённый пункт и адрес участка, интересующая модель станции, тип грунта, уровень грунтовых вод, число проживающих, текст комментария.
2.2. При выезде инженера, заключении и исполнении договора состав данных расширяется: фамилия, имя и отчество; паспортные данные (серия, номер, кем и когда выдан, дата и место рождения) — для договора и акта выполненных работ; адрес регистрации и адрес объекта, на котором выполняются работы; сведения об участке и объекте, включая схему расположения, отметки труб, фотографии и видеозаписи места работ; сведения об оплате и банковские реквизиты плательщика; при оформлении рассрочки или кредита — сведения, необходимые выбранному вами банку для рассмотрения заявки; сведения о выполненных работах, гарантийных и сервисных обращениях.
2.3. Автоматически при отправке заявки: адрес страницы, с которой она отправлена, метки рекламной кампании (UTM), IP-адрес, дата и время обращения.
2.4. При посещении сайта: cookie-файлы и обезличенная статистика посещений.
2.5. Для ответа на заявку достаточно имени и телефона. Данные из пункта 2.2 запрашиваются только тогда, когда дело доходит до выезда, договора и работ на участке, — и в объёме, необходимом для конкретного этапа.
3. Цели обработки
Ответ на вашу заявку и консультация по установке септика; расчёт стоимости работ; подбор модели и исполнения под ваш участок; согласование и организация выезда инженера; заключение, исполнение и сопровождение договора; доставка станции и материалов; выполнение монтажных и пусконаладочных работ; гарантийное и сервисное обслуживание; оформление рассрочки или кредита по вашему заявлению; расчёты и бухгалтерский и налоговый учёт; ответы на обращения и претензии; ведение обезличенной статистики посещений сайта.
4. Правовое основание
Ваше согласие, которое вы даёте, отмечая поле рядом с кнопкой отправки формы (текст согласия — ниже на этой странице), а также договор, стороной которого вы являетесь или намерены стать.
5. Сроки и порядок обработки
Данные обрабатываются до достижения целей обработки либо до отзыва согласия. После отзыва они уничтожаются в течение 30 календарных дней.
Обработка ведётся как с использованием средств автоматизации, так и без них. Заявка сохраняется в журнале на сервере сайта и передаётся в систему учёта заявок.
6. Кому передаются данные
Заявка сохраняется в журнале на сервере сайта и в системе учёта заявок Оператора. Технически данные размещаются на серверах хостинг-провайдера сайта и оператора системы учёта заявок, которые действуют по поручению Оператора и не вправе использовать их в своих целях.
Для исполнения договора персональные данные передаются — в объёме, необходимом каждому получателю:
— монтажным бригадам и подрядчикам, выполняющим земляные, монтажные и пусконаладочные работы на вашем участке: имя, телефон, адрес объекта, сведения об участке и схема работ;
— поставщику оборудования и транспортной компании для доставки станции и материалов: имя, телефон, адрес доставки;
— заводу-изготовителю и его сервисной организации при обращении по гарантии: имя, телефон, адрес объекта, сведения о станции и выполненных работах;
— банку, выбранному вами, при оформлении рассрочки или кредита: сведения, необходимые банку для рассмотрения заявки;
— организациям и лицам, ведущим наш бухгалтерский и налоговый учёт, а также налоговым органам — в объёме и случаях, предусмотренных законодательством;
— уполномоченным государственным органам (суд, полиция, прокуратура, Роскомнадзор, налоговые органы и иные) — по мотивированным запросам в порядке, установленном законом.
В остальных случаях персональные данные третьим лицам не передаются и не продаются; для рекламы чужих товаров и услуг они не используются.
Базы данных находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
7. Меры по обеспечению безопасности
Форма передаёт данные по защищённому соединению. Журнал заявок и файл с ключом доступа к системе учёта закрыты от чтения извне; доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые их обрабатывают.
8. Ваши права
Вы вправе получить сведения об обработке ваших данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, а также в любой момент отозвать согласие. Для этого обратитесь к нам с помощью телефона +7 (812) 389-41-45.
Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней с даты обращения; срок может быть продлён не более чем на пять рабочих дней с уведомлением о причинах.
9. Cookie-файлы и статистика
Сайт использует cookie-файлы для корректной работы и сбора обезличенной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера — часть функций сайта при этом может работать некорректно.
10. Изменение Политики
Оператор вправе изменять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице, дата редакции указана вверху.
Согласие на обработку персональных данных
Это текст согласия, которое вы даёте первой отметкой рядом с кнопкой отправки формы. Без неё форма не отправляется. Вторая отметка — о рекламной рассылке — необязательная, и настоящее согласие её не включает.
1. Кому даётся согласие
Отмечая поле в форме на сайте https://termitspb.ru, вы даёте ООО «Компания СЕПТ» (далее — Оператор) согласие на обработку своих персональных данных на условиях, изложенных ниже.
2. Какие данные
Из формы: имя, номер телефона, адрес электронной почты (если указан), населённый пункт и адрес участка, модель станции, тип грунта, уровень грунтовых вод, число проживающих, комментарий. Вместе с заявкой передаются адрес страницы, метки рекламной кампании, IP-адрес, дата и время обращения.
Если дело дойдёт до выезда инженера и договора — фамилия, имя и отчество, паспортные данные, адрес регистрации и адрес объекта, сведения об участке (включая фотографии и видеозаписи места работ), сведения об оплате и банковские реквизиты плательщика, а при оформлении рассрочки или кредита — сведения, необходимые банку. Эти данные запрашиваются на соответствующем этапе и в необходимом для него объёме.
3. Для чего
Связаться с вами по оставленной заявке, подобрать модель и рассчитать стоимость работ, согласовать выезд инженера, заключить и исполнить договор, доставить станцию, выполнить монтаж и пусконаладку, обслуживать станцию по гарантии, провести расчёты и учёт, ответить на обращения.
4. Какие действия разрешены
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных — с использованием средств автоматизации и без них.
5. Кому передаются данные
Заявка сохраняется в журнале на сервере сайта и в системе учёта заявок Оператора. Согласие включает передачу данных — в объёме, необходимом каждому получателю: монтажным бригадам и подрядчикам на вашем участке; поставщику оборудования и транспортной компании для доставки; заводу-изготовителю и его сервисной организации при обращении по гарантии; выбранному вами банку при оформлении рассрочки или кредита; лицам, ведущим наш бухгалтерский и налоговый учёт; уполномоченным государственным органам по запросам в порядке, установленном законом.
В остальных случаях данные третьим лицам не передаются и не продаются.
6. Срок действия и отзыв
Согласие действует до достижения целей обработки либо до его отзыва. Отозвать согласие можно в любой момент, обратившись к нам с помощью телефона +7 (812) 389-41-45 и сообщив об отзыве согласия на обработку персональных данных.
7. Форма согласия
Ознакомление с настоящим текстом на сайте и отметка в поле рядом с кнопкой отправки формы являются достаточной формой согласия на обработку персональных данных.
Согласие на получение информационной и рекламной рассылки
Это согласие даётся отдельной отметкой в форме — второй, необязательной. Первая отметка касается только обработки данных для ответа на заявку и рекламы не разрешает.
1. Что разрешает согласие
Направление вам информации об услугах, акциях, скидках и специальных предложениях Оператора — ООО «Компания СЕПТ» — по указанному вами номеру телефона и адресу электронной почты: смс, сообщения в мессенджерах, письма и звонки рекламного характера.
2. Условия
Согласие даётся добровольно и не является условием оказания услуг: без него форма отправляется, заявка обрабатывается, а условия договора не меняются. Отметка снята по умолчанию — поставить её можете только вы сами.
Звонок или сообщение по оставленной вами заявке — это исполнение заявки, а не рассылка: такие обращения не требуют настоящего согласия и приходят независимо от него.
3. Срок действия и отзыв
Согласие действует до его отзыва. Отозвать его можно в любой момент, обратившись к нам с помощью телефона +7 (812) 389-41-45 и сообщив об отказе от рассылки, либо по ссылке отписки в самой рассылке.